Популярные новости

Интересные темы

Обсуждаемые статьи

Загрузка...

Россиянам разрешили жаловаться на сотовых операторов

Россиянам разрешили жаловаться на сотовых операторов

В Роскомнадзоре всерьез озаботились качеством мобильной связи в России. По этой причине ведомство разработало параметры качества связи. Если данные параметры для услуг сотовых операторов будут одобрены Минкомсвязью, то у россиян появятся все основания жаловаться на своего оператора связи. Для этого параметры качества должны также включить в Правила предоставления услуг.

В Роскомнадзоре полагают, что жалобы от абонентов позволят добиться введения адекватных требований по качеству услуг сотовой связи для всех операторов. Стоит отметить, что оценка качества связи актуальна не только для сотового, но и стационарного телефона, а также для интернет-соединений.

Параметры качества связи весьма просты. Услуга будет считаться некачественной, если за месяц больше 5% разговоров было прервано по причине сбоя сети, когда телефон попадал в глухую зону или не мог поймать сигнал, переключаясь с 3G на 4G. Все это полностью входит в ответственность сотового оператора. Он обязан вовремя модернизировать свою сеть и просчитать нагрузку.

Также абонент может смело жаловаться на оператора, если 5% смс-сообщений не дошли до адресата, либо 5% от всех телефонных бесед было плохо слышно, то есть сигнал имелся, но плохой прием и помехи делали разговор больше напоминающим игру «Угадай слово». Кроме этого, жалобу можно написать и на то, если оператор не сумел за 8 секунд соединить абонента с номером другого абонента, то есть в трубке при наборе номера первые секунды была тишина, а не гудки.


Полезная информация: ООО "АВР" (Автоматические Ворота и Рольставни) предлагает купить рулонные ворота для гаража, ведь это современно и доступно! Уже давно иностранных фильмах мы наблюдаем как в домах используются роллеты для гаража на электроприводе с дистанционным управлением. Но теперь купить автоматику для рольставен стало доступно, также возможен и ручной привод. На сайте rol-tek.ru вы сможете узнать цены на рольставни Алютех).

Ирина Филина, специально для CRY.RU.


Загрузка...


Loading...

Добавить комментарий